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Trusted by the world’s biggest brands
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零售商和购物者需要更好的货运可视性
一旦客户点击“购买”按钮，他们唯一关心的就是包裹。包裹在哪里？什么时候到达？包裹安全吗？但零散的更新、发货事故和延迟到达只会带来一件事：客户不满意，客服人员不堪重负。
AfterShip Tracking 深受世界领先零售商的信赖，可实现主动和自动化的交付更新，让您的品牌脱颖而出。在客户注意到之前解决异常情况，并获得运输绩效洞察，以优化您的长期承运人战略，让您的留存率和 NPS 自动增长。
为什么 AfterShip 跟踪是您的品牌的最佳选择
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不受限制地访问来自 1,205 全球运营商的数据
- 每月新增 50 家运营商
- 无需任何凭证即可直接连接
- 详细的公共 API 文档，可加快入职速度
不受限制的运营商数据访问
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不受限制地访问来自 1,205 全球运营商的数据
- 每月新增 50 家运营商
- 无需任何凭证即可直接连接
- 详细的公共 API 文档，可加快入职速度
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受益于一流的跟踪延迟和准确性
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
一流的延迟和准确性
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受益于一流的跟踪延迟和准确性
- Instant delivery status updates via webhook
- Timely updates via API (around 60 min. or less)
- Automatic delivery status standardization
- Tracking information enrichment
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使用人工智能简化购买后管理
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
利用人工智能简化售后流程
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使用人工智能简化购买后管理
- Smart carrier detection
- Dynamic estimated delivery dates (EDD) based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
- Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
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享受高度可定制性和无与伦比的可靠性
- Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
无与伦比的可靠性和定制化
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享受高度可定制性和无与伦比的可靠性
- Tailor cohesive tracking pages for diverse customer segments
- Platform-agnostic
- Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
- Certified security and privacy
自动化货运追踪解决方案，提升客户忠诚度
增强品牌体验
获得端到端订单可见性
做出数据驱动的决策
通过主动沟通提供品牌体验，以提高客户忠诚度。
3.2x
品牌跟踪页面上每个订单的浏览量
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主要特色
可配置的通知
当订单状态更新时，通过实时通知减少客户的焦虑并建立预期。使用可自定义的模板创建自动化沟通流程。
多语言支持
通过品牌跟踪页面和通知上的自动翻译货运更新，快速扩展到新地区。为每个国家的客户提供母语体验。
通过集中仪表板上的实时跟踪数据减少服务工作量。
65％
WISMO 门票折扣
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主要特色
订单和货运追踪
通过一个门户筛选、跟踪和查看所有订单和货运的详细信息。全面了解您的订单，密切监控货运，解决异常情况，并减少 WISMO 工单。
人工智能驱动的数据标准化
利用人工智能提高货运状态准确性。利用历史数据训练人工智能模型，以便所有货运数据可以自动标准化，从而加快工作流程和 WISMO 解决方案。
运营商自动检测
当跟踪号与承运商不匹配时，避免货运状态出现错误。AfterShip 的 AI 会交叉检查跟踪号以检测正确的承运商并更新货运跟踪状态。
利用富有洞察力的供应链指标做出更明智的运输决策。
82％
缩短到达某些目的地的交货时间
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主要特色
订单履行报告
利用数据提高交付绩效并优化履行策略。通过一个门户分析发货数量、订单处理时间、运输时间、异常情况、准时率等。
客户参与报告
揭示客户对购买后体验的哪些部分感兴趣，然后进行调整以增加点击次数和收入。获取所有数据，包括跟踪页面访问量、点击率和配送评论。
数据与洞察配置
做出明智的决策并确保不同利益相关者保持一致。使用数据湖分析长达 3 年的数据，应用所需的过滤器，并在设定的时间通知指定收件人。
Enhance brand experiences
通过主动沟通提供品牌体验，以提高客户忠诚度。
3.2x
品牌跟踪页面上每个订单的浏览量
主要特色
可配置的通知
当订单状态更新时，通过实时通知减少客户的焦虑并建立预期。使用可自定义的模板创建自动化沟通流程。
多语言支持
通过品牌跟踪页面和通知上的自动翻译货运更新，快速扩展到新地区。为每个国家的客户提供母语体验。
Optimize your transportation network
通过集中仪表板上的实时跟踪数据减少服务工作量。
65％
WISMO 门票折扣
主要特色
订单和货运追踪
通过一个门户筛选、跟踪和查看所有订单和货运的详细信息。全面了解您的订单，密切监控货运，解决异常情况，并减少 WISMO 工单。
人工智能驱动的数据标准化
利用人工智能提高货运状态准确性。利用历史数据训练人工智能模型，以便所有货运数据可以自动标准化，从而加快工作流程和 WISMO 解决方案。
运营商自动检测
当跟踪号与承运商不匹配时，避免货运状态出现错误。AfterShip 的 AI 会交叉检查跟踪号以检测正确的承运商并更新货运跟踪状态。
Make data-driven decisions
利用富有洞察力的供应链指标做出更明智的运输决策。
82％
缩短到达某些目的地的交货时间
主要特色
订单履行报告
利用数据提高交付绩效并优化履行策略。通过一个门户分析发货数量、订单处理时间、运输时间、异常情况、准时率等。
客户参与报告
揭示客户对购买后体验的哪些部分感兴趣，然后进行调整以增加点击次数和收入。获取所有数据，包括跟踪页面访问量、点击率和配送评论。
数据与洞察配置
做出明智的决策并确保不同利益相关者保持一致。使用数据湖分析长达 3 年的数据，应用所需的过滤器，并在设定的时间通知指定收件人。
无缝集成
利用我们的全球承运商、邮政服务、最后一英里递送快递、第三方物流、货运代理、零担承运商和主要承运商子公司（包括本地递送服务）网络。
轻松插入我们与主要电子商务平台和应用程序的本机集成，例如 Shopify、NetSuite、Salesforce Cloud Commerce、Magento、Klaviyo、Zendesk 和 Attentive。
专为轻松工程而设计。获取最强大的多承运商跟踪 API 和 webhook，以节省您与 1,000 多家全球承运商进行货运跟踪集成的时间。
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通过 API 集成多承运商跟踪
轻松将货运追踪功能集成到您的系统或网站，实现无缝追踪体验。AfterShip 的追踪 API 可让您跨多个接触点提供货运可见性，而无需耗费您的开发资源。
全球覆盖：1,000 多家运营商集成和 52 多种语言
准确性：规范化数据，标准化 7 个主状态和 33 个子状态
数据完整性：人工智能有助于识别新的跟踪号码模式
正常运行时间和可靠性：正常运行时间超过 99.99%，符合 ISO 27001、SOC2 和 GDPR 标准
AfterShip 跟踪客户如何提高收入和留存率
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AfterShip 跟踪如何带来增量收入并节省成本
G2 Grid 包裹跟踪和运输软件
G2 Grid 包裹追踪软件
G2 Grid 适用于航运软件
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G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
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![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/20x0/filters:quality(70)){kind=small}
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